网络事件发生后应如何做好监督工作?

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说清楚一点情况 我来帮你
如果你没权限
只能联系网站管理员协商处理了
不知哪个站哪个贴
我可以帮你问问

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1、监测机制的建立

包括监测机构建立、监测范围划定、监测人员的标准、监测流程、监测效果五大方面。

2、预警机制的建立

A.危机诊断:依据危机分级和媒体分级,判断危机亊件的严重性并预测其发展趋势。社会大环境中存在许多的影响因子,在监测机构严密追踪事件的同时,充分考虑各斱面因素对其发展的影响。要树立新媒体环境下无小事的理念,及时启动预警程序。

B.制定专属危机处理预案:预案应针对现有问题以及危机爆发后处理问题进行策划和解答。正视危机,挖掘问题的本质,抓住问题。明确目的,始终以消除危机,将损失降到最低为准则。方法多样化,充分利用多种资源进行活劢,不拘泥于形式。

C.全方位加强外界公共关系维护:媒体关系,密切监测媒体报道,对核心媒体进行深入沟通,有效开发感情培养,以争取*支持。网络公众关系,根据预案重点经营企业网络媒体,积极对公众关注的问题进行多方位、多样式的解答,同时加强问题相关资料的梳理和发布。*关系,及时与*进行沟通,对问题的认识达成默契。

意见领袖关系,与环境中的个体意见领袖建立深厚关系,与相关重点人群互动交往。

D.企业内部危机培训及公告:注重企业员工对二危机的整体防范意识,组细针对危机的内部培训,统一口径,避免内部出现导致危机恶化的信息流出。在企业文化背景下号召员工团结抵御不良影响,通过个体传播帮劣企业阻止或化解危机。

3、处理机制以及修复机制的建立

A.源头管理。明确危机来源,估算波及范围,推断发展趋势,启动预案与项小组多头行动,危机当事人-责任人-媒体公关

B.方案制定。目标是化解危机,减低影响,避免危机二次发生,强调企业动作。受众为媒介组织,监管部门,消费者,社会大众。重要:以最快速度到达决策层,采用针对性、多方位方案。

C.应对方案实施。新闻发布会前做好媒体遴选工作,将媒体和记者进行细分;确定新闻发言人,具备资历,对公司了解,沟通抗压能力强的人选。预先提供敏感问题回答方式;迅速开通各方媒体;文件资料准备齐全,包括公司声明、情况简介;严格会前演练。

D.危机处理评估。持续关注网络*,根据更新回复和评论以及转发等量化记录情况,

据此判断公众态度,核定实施策略的效果;及时制作媒体简报,公关不利媒体;尽早确认问题解决的程度,开始修复机制。

企业如何做好舆情监控管理工作,只需三步

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网络事件引发的网络*和监督对整个社会产生巨大的影响,包括了有积极意义的正面影响以及暴露出来的负面影响。要因势利导,加以规范,科学设定管理制度,才能确保网络监督健康发展。关于网络事件发生后怎么做*监督办法如下:
第一,应该不断的完善网络舆情的监测体系,首先要建立专业的舆情监测团队,另外还要配备专业的舆情监测系统,如采用像蚁坊软件这类支持全网平台舆情信息实时监测的系统工具,
使得网络监测体系有一定的保障,使得网络监额体系的正常运行。
第二,提高管理员的水平和发现问题解决问题的能力.网站管理的内部信息管理制度优化,针对网络*的多变性和缺乏理性特点,有意识建立网络*信息筛选和发布管理的体系,加强管理员等参与人员的职业道德建设,进一步提高网络技术安全措施。
第三,网民数量不断增加,许多网络事件的曝光并带来的影响均可作为重要的经验来吸取,在不断提高判断能力下,提高自身对网络事件可能伴随的陷阱进行识别,规范自身言论,提倡文明网络*。

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