斗鱼超管招聘条件有哪些?

发布网友 发布时间:2022-03-16 20:25

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热心网友 时间:2022-03-16 21:54

斗鱼超管招聘条件有

1、大专及以上学历,有3年及以上客服团队管理经验;

2、具备良好的沟通表达能力、组织能力和号召力;

3、具备较强的抗压能力,能完成部门内外各类项目;

4、思维逻辑严谨,具有数据分析能力,洞察业务发展趋势和短板,并及时优化运营机制;

5、熟悉COPC、4PS、六西格玛或ISO认证或经验者优先。

岗位职责:

1、负责团队的整体运营与管理,整合多方资源,做好各方的工作协调,推动业务优化和服务品质提升; 

2、根据公司发展需要,制定团队发展规划,并持续优化客服体系、创建服务模式;

3、制定团队岗位及人员规划,建立人才梯队,提升员工业务能力和综合素质;

4、梳理管理规范,制定和完善客户服务标准和服务流程;

5、监督团队的工作流程及规范的执行情况,并及时发现问题、解决问题;

6、建立和维护团队文化及氛围,提升员工企业归属感。

以上内容参考:斗鱼-社会招聘-客服经理

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