惠普笔记本触摸板失效怎么办?
发布网友
发布时间：2022-04-23 12:46
共5个回答
热心网友
时间：2023-07-30 10:19
您好，感谢您选择惠普产品。
1、如果您是在水洒上之后才开始出现出现这个问题的，那么您的问题不排除是这个原因导致；
因为如果机器晾干后很容易在机器硬件设备中留下水渍，而水渍很容易腐蚀主板或引起元器件的短路从而导致机器硬件故障。
建议您联系维修中心帮您处理；
2、关于维修周期的问题，我恐怕无法明确的回复您，因为维修的周期和您的问题的具体情况,及相对应的维修备件是否有货等因素相关；如果没有相关备件，维修中心会帮您订购，这也是需要一定的实际周期的；因此目前我无法估计,请您理解！
如果您比较着急，建议您和维修中心再沟通一下，协商解决。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友
时间：2023-07-30 10:19
根据您的提问,回答如下:1,请检查您的触摸板的驱动是否丢失(硬件管理中查看),如丢失,请上惠普官网下载官方驱动,再试. 2,有时候,计算机在启动过程中出错,也会导致触摸板不能使用,请重新启动计算机. 3,请您更新您电脑杀毒软件的病毒库,进行查杀病毒,病毒可以导致触摸板失灵. 4,如果排除了软件问题,请您找到惠普售后网点,去维修,如果是非人为质量问题,他们会更换服务. 5,如果原因不明,请您与维修人员沟通时,就表明原因不明即可,多说了,反而会有不必要的麻烦.
热心网友
时间：2023-07-30 10:20
如果是洒水了。极有可能是短路造成的，如果去维修站修，被看出来是进水的话就会被拒绝维修。因为是人为损坏。只能花钱在买一个了。
热心网友
时间：2023-07-30 10:20
可能是驱动的事情 重新装一下触摸板的驱动试试
热心网友
时间：2023-07-30 10:21
可能是硬板的问题·拿到售后可无条件帮您维修
