电话机器人是什么东西来的?
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智能语音机器人：一般是基于语言识别技术，通过语言识别和分析反馈，实现和人类进行对话，是一种可以进行交互的人工智能在语音方面的应用
智能语音机器人可以用于很多不同场景
1、通知类型语音机器人：比如金融客户通知缴费，运营商激活通知，活动通知，教育客户开课通知，退费通知，医疗客户满意度回访，术后提醒等
2、售后类型语音机器人：全天24小时接待客户电话，分担高峰客户压力，避免客户流失，以及提高客户满意度等等
3、培训/质检语音机器人：机器人跟进识别图谱对人工坐席进行培训和考核，包括模拟客户与坐席进行对话，并对坐席接待话术进行科学客观评价，同时，机器人可以对坐席的语音和文字接待内容进行全量质检。
因此智能语音客服机器人可以帮助企业降低成本，提高效率，减少投诉，解决客户问题，所以前景还是很广阔的。 想要了解更多，可以看下小水智能官网的产品介绍
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电话机器人是现在很多销售人员的好助手，比如百应电话机器人可以用来拨打初筛客户电话并且机器人可以帮助标记客户意向度，人工只需要进行重点客户的跟进即可，非常实用。一台机器人一天可拨打3000多通电话，你说人工要打多久呢~~这就是科技进步呀~~
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简单来讲，就是由智能机器人来代替人工进行电话销售、客服。对比人工，有着巨大优势——省时、省力、省心、省地、省钱。目前智能电话机器人功能主要是通过提前录入的话术库，将之前积累的一些用户可能提到的问题输入进去，在客户提出问题后，匹配相应答案，就可以让智能电话机器人与客户沟通了。具体步骤如下：
1、对语音信号进行处理和分析，将环境杂音、一些冗余无用的信息除去。
2、将处理后的信息通过语音识别技术，从中提取关键词。在提取到影响语音识别的关键信息和表达语言含义的特征信息后，智能电话机器人会在话术库中搜集与之匹配的回答。匹配成功后，后台会按照不同的语法，依照先后次序识别字词，随后系统会围绕特征信息，用最小的单元再次识别字词。
3、在字词识别工作完成之后，智能算法会利用事先设定好的语法逻辑进行语义分析，这样就能够听懂客户的意思了。
4、结合关键信息划分回答话术的段落，取出从话术库中调取的字词并按照语法排列成句子，最后还会分析上下文的关联，对适当的部位进行修正，就可以实现与客户沟通了。
随着数字时代的发展，传统的电销模式受人工智能的冲击，整个行业发生了质的剧变，人工智能的相关技术不断迭代和创新发展，电话机器人的系统和功能得到不断的完善和优化，在各个电销行业都取得了不错的成效。所以，你会是下一个抓住浪潮儿的人嘛？
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电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话 筛选出意向客户，人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让销售人员有更多的时间去开发客户。
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打电话的机器 我们公司在用小蓝鸽
