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有些卖主开了一段时间的店铺后,会发现店铺的动态评分处于下降的趋势,有卖主知道这是什么原因吗,
店铺的动态评分受很多方面的影响,其实就是下面所说的四点,下面跟着一起来了解。
网上商店代运营
第一,商品与描述相符
这个难点主要集中在宝贝商品的详细信息和淘宝主图的上方。作为买家把握商品细节的关键方法,宝贝细节是买家心中留下的第一个印像,
你在宝贝细节上是如何描述的,买家会觉得你的产品是什么,当你虚假描述时,原本的商品没有这一功能,而你在描述中说有,
或者不清楚提出了什么,是有木有。然后,买方很可能会觉得这个商品与你的描述不相符。如果他们只是在评论中谈到,那么影响还不算很大,
如果他们进行了退货和修改,并在想要栏中启用:商品描述不符合很容易招来小二的询问,
如果你的商品确实存在描述不符合的情况,那么就会被小二处罚,店铺被降权处罚,动态评分下降。
第二,卖方服务质量问题
深信在买主选购之前,如果买主规定得不太苛刻,那么卖主朋友们的心态无疑都很好。而且即便心态不柔和,如果买卖没有达成,那么买主是无法告发你的。
第三,卖方的交货速度
有一点是由淘宝网官方网根据您具体的送货时间和平均送货时间与其他卖家进行比较。超过平均时间长的分数很容易得低分。所以在有货的情况下还是提早交货好,以防影响到自己店面的动态评分。
货物运输物流公司的服务项目。
货运业的难题只有两个,一个是运输时间的难题,另一个是快递公司员工的服务质量问题。建议各位同行与中国高速快递公司合作,共同发展。