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热心网友
1、观察一下电视屏幕是否有图像显示,没有请按电视【节目源】键,切换到【电视模式】,再观查一下;
2、如果切换到【电视模式】后,屏幕显示黑屏,请您通过三星官网申请报修,或者联系三星官网在线客服报修,由三星维修站工程师为您上门检测,予以解决。
热心网友
您好:
根据您描述的情况,建议您登陆三星官网进行报修:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 由工程师上门为您检测处理。
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
追问非常感谢,三星售后已经及时帮我解决了问题了,谢谢热心网友
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