可以从哪些方面去评价一款在线客服系统产品?
发布网友
发布时间：2022-04-24 05:23
共3个回答
热心网友
时间：2022-05-02 07:43
一是从系统层面来说：1、功能是否全面； 2、系统是否稳定； 3、数据处理能力是否突出； 4、是否能灵活运用新技术，如大数据、AI等。
二是从自身的需求来看，首先功能是否符合需求，不然客服系统再好不满足需求都没用；然后是预算，是否符合预算，如果符合预算那么就可以进一步看是否靠谱；再看企业规模、客户案例这些算是公司的实力。
不过总的来说，大公司一般要更爱惜羽毛，出现问题的情况概率会低很多。然后别忘记了试用看看，Live800在线客服系统口碑不错，可以试试看。
热心网友
时间：2022-05-02 09:01
应该就是价格 用法
热心网友
时间：2022-05-02 10:35
从性能角度来挑选肯定是响应速度、服务器稳定和安全性等；从性价比角度来看又尽量是免费和功能无*等，但个人觉得体验是更应该重视的，
