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热心网友
若商家态度恶劣,出现辱骂的行为,会违规登记,处以高额罚款,对客户进行补偿,若京东客服人员出现态度恶劣,会根据情节严重程度,给予不同程度的处罚,对客服的绩效也有影响。
这些行为都可以向京东投诉专线反馈,会有对应的专员做出处理。