为什么腾讯视频中缓存好的视频突然不见了，但视频文件还在，请帮助
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热心网友
是你不小心清理了。
腾讯视频于2016年底提出了全新的品牌理念-“不负好时光“，以更加年轻化、更能引起用户情感共鸣的定位全新亮相，并展现了全新品牌标识。
秉承“内容为王，用户为本”的价值观，腾讯视频通过此次品牌升级，着力凸显优快看看的差异化竞争优势，深化与消费者的情感沟通，持续为观众和广告客户创造更大价值。
2021年8月18日，工信部针对用户反映强烈的APP违规调用通信录、位置信息以及开屏弹窗*扰用户等三方面突出问题，组织开展了“回头看”，App Store8.4.20版本的腾讯视频违规调用通信录和地理位置权限，App Store8.4.25版本的腾讯视频开屏弹窗信息*扰用户，OPPO软件商店。
8.4.25.26114版本的腾讯视频开屏弹窗信息*扰用户，应在8月25日前完成整改，逾期不整改或整改不到位的，工信部将依法依规进行处置。
腾讯视频（Tencent video）于2011年4月上线，是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力 [2] ，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。
2020年11月4日，腾讯视频（体验版）登陆国行Nintendo Switch平台。
2021年4月3日，腾讯视频VIP 宣布，2021年4月10日零点起对腾讯视频VIP会员价格进行调整，新价格将调整为连续包月20元、包季58元、包年218元，非连续VIP月卡30元、季卡68元、年卡253元 4月15日，腾讯平台与内容事业群成立“在线视频BU”，由腾讯视频、微视、应用宝整合而成。
以上内容来源：百度百科-腾讯视频
热心网友
只能说你没有缓存，或者你把缓存的文件给清理了。
腾讯视频（Tencent video）于2011年4月上线，是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力。
是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。
2020年11月4日，腾讯视频（体验版）登陆国行Nintendo Switch平台。
2021年4月3日，腾讯视频VIP 宣布，2021年4月10日零点起对腾讯视频VIP会员价格进行调整，新价格将调整为连续包月20元、包季58元、包年218元，非连续VIP月卡30元、季卡68元、年卡253元。
4月15日，腾讯平台与内容事业群成立“在线视频BU”，由腾讯视频、微视、应用宝整合而成。
热心网友
这是应用出来bug造成的，可参考以下步骤找到视频文件：
工具：华为mate 40；操作系统：EMUI 10.1
1、首先点击手机上的“文件管理”，如下图所示。
2、然后在打开的文件管理页面中，点击“手机存储”，如下图所示。
3、然后选择‘所有文件’中的“Android”这个文件夹，如下图所示。
4、然后找到“data”这个文件夹，如下图所示。
5、最后在打开的页面中，其中就是腾讯所缓存的视频文件了，如下图所示就完成了。
简介
腾讯视频（Tencent video）于2011年4月上线，是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力。
是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。
热心网友
没有，点开了，但是用用其他软件可以看见缓存的视频，不过是一段一段的
是因为腾讯视频改变策略了，本来视频缓存都是以.tdl结尾的文件分段的（加密的），可以转换成mp4格式，但是现在改成了hls文件夹中.ts结尾的视频（视频和音频分开的视频），目前还没有很好解决转换格式的方法
