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咨询记录 · 回答于2021-08-05是个保险公司从保障消费者利益,最大限度的方便客户理赔自行制定的规则,非银*的强制规定。可能会变成保险行业的通常做法。银保监的指导意见的相关文件提供一下银保监关于新规*下的理赔方面的文件能否提供一下?发不了