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热心网友
说老实话,还是携程稍微好一点。我用了携程4年了,但是也算是理智的客户吧,总体还是满意的,也有几次不满意的时候。今年十一,提前一个月订酒店,就怕到时候没房间,买的携程什么立即确认的产品,结果当时入住的时候说没订上。其实是当时那个酒店单方面和携程解约了E-Booking的服务,当时很生气,携程当时提出帮我订别的酒店,差价可以补。但当时一生气就没订,用的好像是美团订的,后来携程赔偿了房价的补偿款给我。商家良莠不齐哪里都有,但是平台对不质量差的商家有补救的办法也是不错的。但是一直搞不懂 ,那个酒店单方解约携程为什么不知道?而且还挂着房间在卖。
热心网友
亲身体会携程的服务,没碰上事还行,碰上了根本没有什么消费者权益,全是欺骗,骗你取消订单给你补偿,等你取消了客服就没影了。而且它可以单方面取消,你根本没有机会。。。多的不说了,碰上了自己体会吧,想怎么整你怎么整
热心网友
服务质量最好的应该是携程了