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鹏为软件、让管理变得更简单!为您解答。
小编告诉你CRM是做什么的吧!
CRM即客户关系管理,通常CRM被称为软件,属于客户管理系列的软件。
那么CRM有那些功能呢?
售前:潜在客户、正式客户管理、销售机会、日常、代办事物、报价、联系记录、合同、项目管理、OA、市场管理等等
售中:销售开单、销售订单、销售退货管理、采购订单、采购进货、采购退货管理等等
售后:客户投诉、客户关怀、满意度调查、流失客户管理、产品维护管理等等
财务:现金银行总账、应收/应付款总账、电子对账单(客户;供应;渠道)
仓库:多仓库管理、产品成本核算方式管理、仓库调拨、仓库盘点、仓库出入库多级方案管理等等
分析:接客户、产品、销售、采购、财务、仓库、人员360度全景分析
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麦客CRM:一款信息收集、关系管理和市场营销服务SaaS产品
热心网友
爱客CRM主要是做客户关系管理系统的,功能跟智云通CRM的差不多