ITIL是什么
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热心网友
ITIL是IT服务管理领域的很多企业的最佳实践框架。形象上来说它就是几本书。目前市场上有很多ITIL的认证，好比IT服务管理里的MBA一样。
热心网友
ITIL-Information Technology Infrastructure Library.
A set of concepts and practices for Information Technology Services Management (ITSM), Information Technology (IT) development and IT operations.
热心网友
为什么想要问这个问题，ITIL就是英国人弄出来装的东西，
可能是有点用，所以现在蛮多公司的IT在学
热心网友
我是上海迈未的，在全国大中城市都有ITIL认证培训，经过APMG官方授权的，详情请加QQ1044544818
