键盘上的中文—EN没反应
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热心网友
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：
当出现中英文切换键失灵的问题时，可以尝试按照以下方法排除：
1.登陆三星官网下载快捷键软件重新安装。
2.如果仍然无效，再次登陆三星官网下载搜狗输入法进行安装。
3.若无效，可以尝试在语言栏中只保留美式键盘和搜狗拼音输入法。
4.如果按照以上操作后问题依然存在，建议将操作系统重新安装观察。
5.若以上操作均无效，建议携带购机*，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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