盖世3 1、短信功能出现闪退,反复4.5次后方能正常使用;2、短信图标一直...

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热心网友

       您好,非常抱歉给您的使用带来不便!
  根据您的描述:
  1、查看是否最新安装了第三方软件。
  2、建议备份个人数据(电话簿、短信息、照片等)恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)
  如果以上问题依旧存在,建议您携带上购机、包修卡和手机到当地的三星服务站进行检测。一般都是系统的问题,做个升级即可。
  服务站地址详细查询:
  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
  希望对您有所帮助,祝您愉快!

热心网友

您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试操作:
1.建议您进入设置-应用程序-全部-信息-清除数据。
2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
3..建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4.建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


 

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn

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