发布网友 发布时间:2024-12-12 05:47
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热心网友 时间:2024-12-12 06:04
同程金融因“高利贷”问题遭央视3•15晚会点名,引发社会广泛关注。26岁的小李(化名)的遭遇是这一系列问题的缩影。在家中变故导致资金紧张的情况下,他通过同程金融App寻求帮助,却陷入了复杂的借贷套路。
据小李介绍,同程金融App通过礼品卡和商城回收的模式,变相发放贷款。用户需先购买礼品卡,并在一个月后还款。然而,小李实际到手的钱远少于购买礼品卡的总金额,且还需额外支付大量附加商品费用。礼品卡的年化利率远超合法上限,这一系列操作被质疑为“高利贷”。
同程金融App被投诉次数高达36755次,投诉内容涉及“高利贷”、“捆绑销售”等。针对这些问题,同程金融成立了专项小组进行整改,已对相关产品下线,对所有产品进行合规性检查。同时,相关应用商店和公众号已被下架或停止使用。
部分用户投诉同程金融通过会员名义和收取担保费变相提高借款成本。例如,有用户称从2020年6月至2023年10月期间在同程金融“提钱游”借款,期间被迫开通会员服务,且借款成本被推高。还有一名用户投诉称,使用同程金融时,每次借款都需强制开通299元的会员服务,但并未享受会员权益。另有用户质疑担保费也是变相收取利息,实际年利率高达35.99%。
同程金融的借款利率也疑似超过法定界限。用户投诉称,从2021年起至今,购买“提钱游”钻石会员共花费9006元,开通黑马会员卡20次4000元,以上共计28006元。在“提钱游”的借款只有20300元,但会员费用和各种服务费合计超过借款金额,年利率超过36%。
在贷款产品方面,同程金融被质疑息费过高。用户投诉称,同程金融通过收取各种费用变相提高借款成本,年化利率高达40%~126%。这一现象引起了法律专家的关注,指出此类平台表面利率较低,但实际利用各种费用推高成本,超过法律允许的上限。
“暴力催收”也是同程金融被投诉的重点。投诉内容包括泄露信息、骚扰家人等行为。用户反映,同程金融的催收人员使用恐吓、威胁等手段,甚至骚扰亲友,引起社会广泛关注。
针对同程金融的问题,法律专家提出建议。首先,消费者应保留所有与贷款有关的文件和证据,包括贷款合同、转账记录、费用明细等。其次,可以通过向金融监管部门投诉、寻求法律援助等方式维护自身权益。在维权过程中,应保持冷静和理性,了解相关法律法规,以便更好地保护自身利益。