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为何包月购买价格有时低于年卡?揭秘背后的商业策略
对于这个现象,不妨换个视角,从企业的决策逻辑出发,而非仅从消费者的需求出发。企业设置包月、包季和包年等不同付费方式,其实蕴含着深意。并非仅仅为了迎合用户需求,而是巧妙运用了价格策略,以实现利润最大化。
在会员销售的世界里,企业深知“市场细分”是关键。对于“连续包月”和“连续包年”两种模式,它们针对的是具有不同需求的消费者群体。一级价格歧视,虽理想化,但实际操作中,企业通常采用二级和三级价格歧视,以针对不同购买量和消费群体。
二级价格歧视通过打折促销,如超市的香蕉价格随购买量递增,或电商平台的满减活动,鼓励消费者购买更多。而三级价格歧视则是将消费者划分为不同群体,对高需求弹性(价格敏感)的用户收取较低价格,对低需求弹性(价格不敏感)的用户收取较高价格,如电影票、火车票和高铁座位等级别,以及手机的青春版与pro版区别对待。
对于视频网站的会员制度,新剧上映时VIP优先观看,实际上就是在区分时间敏感型用户和时间宽容型用户,满足后者等待的需求。而企业进一步细分市场,通过特权如爱奇艺的电影解锁和知乎的限时内容,创造需求,吸引消费者冲动消费。这些低价策略如“首月XX元”看似诱人,实则是一种诱饵,让消费者在满足当下需求后,很容易陷入自动续费的陷阱。
“连续包月”用户中,冲动消费和价格敏感的群体占多数,他们往往在首月享受低价后,后续续费意愿不确定性高。相反,“连续包年”消费者,即“年卡用户”,通常对价格不那么敏感,更倾向于一次性购买,因为他们明白长期看,年卡更划算。这种策略,让企业不仅锁定了一部分稳定用户,还可能从不太在意价格的消费者身上获取额外利润。
总结来说,会员销售策略是一种精准的消费者划分和定价策略。企业通过设置不同类型的会员,如包月与年卡的差异,既吸引了一时冲动的用户,也抓住了长期稳定的客户。而包月与年卡看似对短期或长期用户都更优惠,实则是企业根据用户需求和价格敏感度进行的定价游戏。这种商业智慧,使得企业能够在竞争激烈的市场中,实现持续的盈利增长,而消费者则成为了策略中的“被收割者”。