因新年的到来,各地旅游热潮持续升温,各地都趁着年假带家人好好在外地游玩,但一起发生在张家界某餐厅的消费争议事件也引起了广泛关注,该顾客称在张家界旅游时,遭遇出租车和饭店联手宰客,两个菜居然要844元!这一价格不仅远超顾客的预期,甚至令人感到匪夷所思,随即在现场引发了激烈的争议。
面对顾客的强烈不满和质疑,该餐厅管理层并未选择回避或推诿,在确认存在价格异常后,做出了全额退款的决策,并称店里菜单都是明码实价。
此事件一经媒体曝光,迅速在网络上引发了热议,成为公众关注的焦点。许多消费者纷纷表示,他们在日常就餐过程中,也常常会遇到类似的情况,并指出其主要手段是通过给出租车司机提供丰厚的回扣,从而与他们形成利益共同体,共同参与宰客活动。在大众的传统认知中,出租车司机多为本地人,他们对城市的各个角落都了如指掌,通常能够准确地向乘客推荐那些既美味又实惠的餐馆。然而,令人遗憾的是,如今一些出租车司机在利益的驱使下,选择将乘客带往价格最为昂贵的餐馆,从而获取高额的回扣。这里所提到的明码标价,不仅仅是指餐馆饭菜的价格,更应包括给予出租车司机的回扣部分。
此外,相关部门也应加强对餐饮行业的监管力度,建立健全的价格监督机制,确保市场秩序的公平公正,尤其在特殊的节日里,营造一个透明、诚信、和谐的餐饮消费环境。